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❓ FAQ | Veicoli

Domande frequenti sulla sezione Veicoli di Dealcar.

Elenco dei veicoli e stati

Come funziona l'elenco dei veicoli?

Nel menu laterale trovi la sezione Veicoli, suddivisa in Auto e furgoni e Moto, ciascuna con il proprio elenco.

In alto puoi cambiare la visualizzazione in base allo stato: In preparazione, Disponibili, Prenotati, Venduti, Tutti.

Hai a disposizione una barra di ricerca e filtri combinabili (marca e modello, stato, motore, carrozzeria, tipologia, cambio, colore, etichetta, portale di pubblicazione, società, posizione, intervallo di chilometraggio, tempo in stock, prezzo e anno).

Dalla barra superiore puoi esportare i dati in CSV/Excel, selezionare le colonne, modificare lo stato ed eliminare i veicoli.

Disponibile sia da computer che dall'app mobile.

Come cambio lo stato di un veicolo (disponibile, prenotato o venduto)?

Vai all'elenco dei veicoli, seleziona l'auto, clicca su Azioni → Cambia stato e scegli Disponibile, Prenotato o Venduto.

Puoi farlo anche dalla barra superiore della scheda del veicolo.

💡 Imposta lo stato su Venduto non appena concludi la vendita (il veicolo viene rimosso dal sito web e dai portali). Lo stato Prenotato, invece, segnala la prenotazione senza rimuovere l'annuncio.

Come elimino un veicolo dal mio stock?

Nell'elenco, seleziona l'auto → Azioni → Elimina veicolo e conferma.

Il veicolo verrà eliminato dall'inventario e dai portali collegati.

⚠️ L'eliminazione è permanente. Se vuoi soltanto ritirarlo dalla vendita, cambia lo stato in Venduto.

Come modifico o aggiorno le informazioni di un veicolo?

Accedi a Veicoli, cerca l'auto (per targa o modello), apri la sua scheda e seleziona la sezione che desideri modificare (Dati, Equipaggiamento, Foto e video, Prezzi e spese, Pubblicazione…).

Effettua le modifiche e clicca su Salva modifiche.

Se il veicolo è già pubblicato, clicca su Sincronizza nella finestra che appare.

Puoi aggiornare le informazioni tutte le volte che vuoi, indipendentemente dallo stato del veicolo.

Non trovo il mio modello. Come posso crearlo da zero?

Clicca su Crea nuovo → Veicolo, seleziona la categoria, la marca e l'anno, inserisci il nome nel campo Modello e clicca su Crea "[nome del modello]".

Successivamente, completa i dati del veicolo.

⚠️ Non è possibile modificare il modello di un annuncio già esistente (è necessario crearne uno nuovo). Inoltre, i modelli creati manualmente non vengono pubblicati automaticamente su Subito.it

Foto

Come aggiungo, elimino e riordino le foto?

Nella scheda del veicolo, apri la sezione Foto e video.

Trascina i file oppure selezionali dal dispositivo e clicca su OK. Quando il logo di Dealcar smette di lampeggiare, il caricamento è terminato.

  • Riordina: trascina le immagini per modificarne l'ordine. La prima foto sarà quella di copertina.

  • Elimina: clicca sull'icona rossa del cestino (⚠️ operazione irreversibile).

Non ci sono limiti al numero di foto e video. La velocità di caricamento dipende dalla quantità e dalla qualità dei file.

Clicca su Salva modifiche e poi su Sincronizza.

Come posso modificare le fotografie con l'intelligenza artificiale?

Nella sezione Foto e video, clicca sull'icona della bacchetta magica ✨.

Scegli uno sfondo professionale dal tuo Photocall e, se desideri, oscura la targa utilizzando il tuo logo.

Visualizza l'anteprima (puoi scorrere per confrontare il prima e il dopo) e clicca su Salva.

Una volta salvate, le immagini modificate vengono applicate all'annuncio su tutti i portali attivi.

Richiede un piano IA oppure il pagamento a consumo tramite crediti.

Documentazione

Come gestisco i documenti dei miei veicoli?

Nella scheda del veicolo, apri Documenti e altro.

Troverai due sezioni dedicate alla carta di circolazione e alla scheda tecnica (clicca sul pulsante blu Carica; l'indicatore passerà da In attesa, in grigio, a Caricato, in verde).

Per aggiungere altri documenti, clicca su Aggiungi un altro documento.

Formati supportati: immagini (JPEG/PNG) e PDF.

Dal menu con i tre puntini accanto a ogni file puoi visualizzarlo in anteprima, scaricarlo oppure eliminarlo.

Da questa sezione puoi anche generare documenti utilizzando i modelli disponibili e richiedere report e Carfax (a pagamento, tramite crediti o pacchetti).

Equipaggiamento e scheda tecnica

Come aggiungo gli optional e consulto la scheda tecnica?

Nella scheda del veicolo, apri la sezione Equipaggiamento.

In alto trovi tre menu a tendina con i dati di serie:

  • Motore

  • Consumi ed emissioni

  • Dimensioni e altri dati

In basso trovi un elenco di Equipaggiamenti extra: seleziona gli optional presenti sul veicolo e clicca su Salva modifiche.

Descrizione dell'annuncio

Come funziona il campo della descrizione dell'annuncio?

Si trova nella sezione Dati visibili al cliente (nella seconda schermata durante il caricamento) oppure nella scheda del veicolo, sezione Dati.

Puoi scrivere la descrizione manualmente oppure generarla con l'IA.

Limiti di caratteri per portale:

Lunghezza consigliata: 400-1.500 caratteri.

Clicca su Salva modifiche e poi su Sincronizza.

Prezzi, spese e margine

Come aggiungo e modifico i prezzi e le spese di ogni veicolo?

Puoi farlo in due modi:

  • Durante il caricamento del veicolo, nella sezione Prezzi e spese.

  • Dalla scheda del veicolo → Prezzi e spese.

Puoi impostare il prezzo di vendita, il prezzo finanziato (importo finanziato, durata, anticipo, rata, TAN e TAEG), il prezzo di acquisto e le spese.

Dealcar calcola automaticamente il margine.

Clicca su Salva modifiche e, per aggiornare le informazioni sui portali, su Sincronizza.

Come vengono calcolati il Margine Lordo e il Margine Netto di un veicolo?

  • Margine lordo = Prezzo di vendita − Prezzo di acquisto.

  • Entrate/spese aggiuntive: vengono inserite IVA inclusa e incidono sul calcolo per il loro importo totale.

  • Imposte: nel regime del margine, l'IVA viene calcolata soltanto sul margine.

  • Margine netto = Margine lordo − Imposte.

  • Profitto effettivo = Margine netto − Spese aggiuntive + Entrate aggiuntive.

Esempio con regime del margine e IVA al 22%:

Prezzo di vendita: 15.000 €

Prezzo di acquisto: 14.000 €

Margine lordo: 1.000 €

IVA sul margine = 1.000 × 22/122 = 180,33 €

Margine netto = 819,67 €

Nota: questo è un esempio matematico semplificato. Il calcolo fiscale effettivo dipende dal regime applicabile e dalle caratteristiche dell'operazione.

Finanziamento

Come aggiungo una proposta di finanziamento?

Nella scheda del veicolo → sezione Prezzi, attiva il finanziamento e inserisci:

  • Prezzo finanziato

  • Durata (mesi)

  • Anticipo

  • Rata

  • TAN

  • TAEG

La rata mensile verrà mostrata nell'annuncio del tuo sito web e nei preventivi.

Che cos'è il simulatore di finanziamento del sito web?

Permette ai clienti di simulare la propria rata mensile direttamente dall'annuncio sul tuo sito web, modificando anticipo e durata in base alle condizioni di finanziamento che hai configurato.

Ti aiuta a ricevere contatti più qualificati.

Danni, Market Radar e Cronologia

Che cos'è la sezione Danni?

Permette di registrare e documentare eventuali danni o imperfezioni del veicolo.

Puoi indicare le zone interessate, descrivere ogni danno (tipologia e gravità) e allegare fotografie.

In questo modo mantieni una documentazione dello stato reale del veicolo e riduci il rischio di contestazioni.

Che cos'è la sezione Market Radar?

È uno strumento di analisi del mercato che confronta il tuo veicolo con annunci simili.

Ti permette di consultare il prezzo medio di mercato, il posizionamento rispetto alla concorrenza e la rotazione dei veicoli, aiutandoti a definire un prezzo competitivo.

Disponibile a partire dal piano Standard.

Che cos'è la sezione Cronologia?

È un registro cronologico e di sola consultazione di tutte le attività relative al veicolo:

  • Modifiche dello stato

  • Aggiornamenti dei dati e dei prezzi

  • Pubblicazioni e sincronizzazioni

  • Documenti e preventivi

  • Contatti e clienti interessati

Serve per sapere chi ha fatto cosa e quando, senza modificare alcuna informazione.

Report sullo storico del veicolo (Carfax, CarVertical)

Quali report posso richiedere e come?

Dalla scheda del veicolo → Documenti e altro, puoi richiedere:

  • Carfax: chilometraggio, eventuali incidenti, provenienza e altre informazioni sullo storico.

  • CarVertical: report sullo storico del veicolo.

I report vengono generati e salvati nella scheda del veicolo.

Funzionano tramite pagamento a consumo o crediti prepagati.

Puoi verificare i tuoi crediti in La mia azienda → Fatture → Piano e fatturazione, oppure nel Marketplace.

Se il fornitore non trova il report, il credito non viene addebitato.

Sito web e stock

Come faccio a mantenere sempre aggiornato lo stock sul mio sito web?

La sincronizzazione è automatica.

Quando carichi il tuo stock su Dealcar, viene creata la pagina dedicata ai veicoli e le auto con stato Disponibile vengono mostrate automaticamente sul sito web.

Ti basta mantenere aggiornate le informazioni dei veicoli (prezzo, fotografie, stato) affinché le modifiche vengano visualizzate.

Ricorda di cliccare su Salva e Sincronizza dopo ogni modifica.

Multipubblicazione sui portali

Come pubblico le mie auto sui portali di annunci?

Nella scheda del veicolo → sezione Pubblicazione, attiva i portali disponibili.

Riepilogo delle modalità di attivazione:

⚠️ Non eliminare i veicoli direttamente dai portali: gestiscili sempre da Dealcar per mantenere corretta la sincronizzazione.

Pubblicazione sui social network

Su quali social network posso pubblicare e con quale piano?

Puoi pubblicare su Facebook, Instagram, TikTok e YouTube direttamente dalla scheda del veicolo.

Disponibile a partire dal piano Basic.

Dove trovo la funzione di pubblicazione sui social?

Nella scheda del veicolo, nella sezione "Dove viene pubblicato questo veicolo", apri la scheda Social network, accanto a quella dei Portali.

Le immagini vengono prese dalla sezione Foto e video.

Devo collegare i miei account ogni volta?

No. Gli account social vengono collegati all'azienda, non ai singoli veicoli.

Ti basta collegarli una sola volta (tramite + Aggiungi account per ogni social network) e potrai utilizzarli per tutte le auto.

L'icona rossa permette di scollegare un account.

⚠️ YouTube richiede un canale già creato e Facebook una pagina già attiva.

Come creo una pubblicazione sui social?

Clicca su Nuova pubblicazione, seleziona le piattaforme, scegli le fotografie del veicolo e scrivi la descrizione.

Il testo può contenere fino a 2.200 caratteri.

Dealcar inserisce automaticamente una descrizione iniziale con i dati del veicolo e alcuni hashtag, che puoi modificare liberamente.

Quali formati posso pubblicare e quante foto sono consentite per ogni social?

Il formato viene selezionato automaticamente:

  • 1 foto → Post

  • Più foto → Carosello

I formati Reel e Storia saranno disponibili prossimamente.

Limiti per piattaforma:

Piattaforma

Limite

TikTok

35 foto

Instagram

10 foto

Facebook

10 foto

YouTube

1 video (accetta solo video)

Non è possibile pubblicare due post identici sulla stessa piattaforma nell'arco di 24 ore.

Perché la mia pubblicazione appare come "In elaborazione" o "Rifiutata"?

In elaborazione: significa che il contenuto è in fase di caricamento. Una volta completato, lo stato cambia in Pubblicata e puoi visualizzare l'anteprima.

Rifiutata: significa che la pubblicazione non è andata a buon fine, generalmente per uno dei seguenti motivi:

  • Post identico già pubblicato nelle ultime 24 ore.

  • Mancanza di un canale YouTube o di una pagina Facebook.

  • Formato delle immagini o dei video non valido.

👉 Consulta la guida completa "Pubblica le tue auto sui social network direttamente da Dealcar" per seguire tutti i passaggi.


📩 Hai bisogno di aiuto? Scrivici direttamente dalla chat della piattaforma oppure all'indirizzo [email protected].

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