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FAQ | ¿Qué es la reserva digital y cuáles son sus beneficios?

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Escrito por Carlos

¿Qué es la Reserva Digital de Dealcar?

La Reserva Digital (a través de DealPay, el sistema de cobros online de Dealcar) permite a los concesionarios ofrecer a sus clientes nuevas formas de pagar la reserva de un coche. En lugar de enviar un número de cuenta frío, se comparte un enlace a una pasarela de pago segura donde el cliente ve todos los datos del coche y paga con tarjeta (Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, etc.).

Beneficios para los clientes

  • Mayor confianza: métodos de pago familiares y seguros.

  • Disponibilidad 24/7: el coche se puede reservar en cualquier momento.

  • Comodidad: acceso desde cualquier lugar y dispositivo.

¿Cómo acceden los clientes a la Reserva Digital?

  • Página web: directamente en la web del concesionario.

  • Enlace único: enviado por cualquier app de mensajería.

  • Oferta personalizada en PDF: enviada por mensajería o email.

Ventajas para los concesionarios

  • Evita dobles reservas: gestión en tiempo real.

  • Pagos conciliados: se registran y concilian automáticamente.

  • Documentos automáticos: la documentación de la venta se genera sola.

Métodos de pago disponibles

  • Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, etc.

  • Pagos digitales: Apple Pay, Google Pay.

¿Es seguro?

Sí. DealPay utiliza pasarelas de pago seguras y encriptadas, protegiendo los datos financieros del cliente.

¿Qué pasa después de la reserva?

El cliente recibe la confirmación del pago y el concesionario gestiona la venta, con creación automática de los documentos. El coche queda reservado a su nombre hasta completar la compra.

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