¿Qué es la Reserva Digital de Dealcar?
La Reserva Digital de Dealcar es una innovadora forma de que los concesionarios puedan ofrecer a sus clientes nuevos métodos de pago para la reserva de coches. En lugar de enviar un número de cuenta frío para el ingreso, se proporciona un enlace a una pasarela de pago donde el cliente puede ver todos los datos del coche y pagar con tarjeta (Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, etc.).
¿Cuáles son los beneficios de la Reserva Digital para los clientes?
Mayor Confianza: Los clientes pueden usar métodos de pago familiares y seguros.
Disponibilidad 24/7: El coche está disponible para reserva en cualquier momento, creando un sentido de urgencia.
Conveniencia: Pueden acceder a la reserva desde cualquier lugar y dispositivo.
¿Cómo pueden los clientes acceder a la Reserva Digital?
Los clientes pueden acceder a la Reserva Digital a través de:
Página Web: Directamente en la web del concesionario.
Enlace Único: Enviado a través de cualquier aplicación de mensajería.
Oferta Personalizada en PDF: Enviado a través de cualquier aplicación de mensajería.
¿Qué ventajas tiene la Reserva Digital para los concesionarios?
Evita Doble Reservas: Se gestionan las reservas en tiempo real, evitando duplicidades.
Pagos Conciliados: Los pagos se registran y concilian automáticamente.
Automatización de Documentos: Los documentos relacionados con la venta se crean de forma automática, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
¿Qué métodos de pago están disponibles en la Reserva Digital?
La Reserva Digital acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo:
Tarjetas de Crédito/Débito: Visa, Mastercard, etc.
Pagos Digitales: Apple Pay, Google Pay.
¿Es seguro usar la Reserva Digital?
Sí, la Reserva Digital utiliza pasarelas de pago seguras y encriptadas, asegurando que los datos financieros de los clientes estén protegidos.
¿Cómo se envía el enlace de reserva al cliente?
El concesionario puede enviar el enlace de reserva al cliente mediante:
Correo Electrónico: Enviando una oferta personalizada en formato PDF.
Aplicaciones de Mensajería: Enviando el enlace único a través de apps como WhatsApp, Messenger, etc.
¿Qué información verá el cliente en la pasarela de pago?
El cliente podrá ver todos los detalles del coche que desea reservar, incluyendo:
Especificaciones del Vehículo: Marca, modelo, año, características, etc.
Precio: Detalle del costo y posibles opciones de financiación.
Información de Contacto del Concesionario: Para resolver cualquier duda o consulta.
¿Qué sucede después de que el cliente realiza la reserva?
Una vez realizada la reserva, el cliente recibirá una confirmación del pago y el concesionario gestionará la venta, incluyendo la creación automática de los documentos necesarios. El coche quedará reservado a nombre del cliente hasta que se complete el proceso de compra.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con la Reserva Digital?
Si tienes algún problema con la Reserva Digital, puedes contactar al servicio de atención al cliente del concesionario o utilizar los datos de contacto proporcionados en el enlace de reserva para obtener asistencia.