¿Dónde está el blog de Dealcar y qué encuentro?
En https://www.dealcar.io/blog. Publicamos cada semana estrategias de ventas, consejos de marketing digital y redes, novedades de IA y tecnología, casos de éxito y guías rápidas de funcionalidades.
¿Tenéis plantillas para la gestión del concesionario?
Sí, una biblioteca de plantillas gratuitas en Excel o Word (REBU, Stock Manager, contratos de reserva y compraventa, tasación, renuncia de garantía, entrega de vehículo, control de ventas y compras, aceptación como forma de pago). Descárgalas en https://www.dealcar.io/plantillas y personalízalas con tus datos.
¿Dónde encuentro ebooks y webinars?
Los ebooks (gestión, ventas, fiscalidad y marketing) en https://dealcar.io/ebooks y los webinars (en directo y grabados) en https://dealcar.io/webinars.
¿Cómo me uno a la Comunidad Dealcar?
En https://dealcar.io/comunidad. Es el espacio para compartir dudas y buenas prácticas con otros concesionarios y el equipo de Dealcar, y conocer las novedades antes que nadie.
¿Qué es la Percha y cómo la descargo?
Es un documento descargable con toda la info del coche y un código QR que lleva al cliente a la ficha en tu web para reservar. Ábrela desde la ficha del vehículo, en la sección de documentos, pulsa el botón de descarga, elige qué datos se incluyen e imprímela para la visera del coche.
¿Tenéis consejos para vender más?
Sí: cuida las fotos (y usa la IA), fija el precio con Market Radar, responde rápido a los leads (notificaciones de la app), haz seguimiento con actividades, usa presupuestos con caducidad y cuota de financiación, difunde en todos los canales (y Dealcar Boost), da transparencia con informes de historial, y analiza tus expedientes y estadísticas.
¿Cómo gestiono los roles y permisos de mi equipo?
La funcionalidad Roles y permisos (crear usuarios y decidir qué ve cada rol) está disponible desde el plan Estándar; en Básico solo ves el apartado Usuarios. Tienes el paso a paso en la sección Empieza aquí y en el vídeo https://www.loom.com/share/44847320d7cd4d7b96c159a48d4b0569
¿Puedo publicar mis coches en redes sociales desde Dealcar?
Sí, desde el plan Básico: en la ficha del coche, pestaña Redes sociales, conectas tus cuentas (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) una vez para toda la empresa y creas publicaciones (Post o Carrusel) con las fotos y una descripción precargada. 👉 Detalle en el artículo de Publicar en redes sociales (sección Vehículos).
¿Dónde veo la guía de informes de historial (DGT, Carfax, CarVertical)?
En la sección Marketplace (Addons). Se solicitan desde la ficha del coche → pestaña Documentos y otros y funcionan por pago por uso / créditos prepago.
📩 ¿Dudas? Escríbenos desde el chat de la plataforma o a [email protected].