Ir al contenido principal

🗄️ ¿Qué son los contactos archivados?

Escrito por Guillem Morte Del Frago

El estado Archivado sirve para retirar de tu lista activa los contactos que ya no están interesados o que no van a comprar, sin eliminarlos.

Para qué sirve

  • Mantienes tu lista de clientes activos limpia y enfocada en los que sí avanzan.

  • No pierdes la información: el contacto y su historial siguen guardados.

Cómo archivar un contacto

  • Cambia su estado a Archivado (desde su ficha o arrastrándolo a esa columna en el kanban).

Cómo ver los archivados

  • Usa el filtro Archivados en el listado de contactos para consultarlos.

  • Si el cliente vuelve a interesarse, puedes reactivarlo cambiándolo de nuevo a Interesado, Frío, Templado o Caliente.

💡 Archivar es reversible; eliminar no. Si dudas, archiva en lugar de borrar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?