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Guía rápida para comerciales 🧑‍💼

Escrito por Guillem Morte Del Frago

Todo lo que necesitas para tu día a día en Dealcar: publicar coches, difundirlos en portales, gestionar tus leads y cerrar ventas. Paso a paso.

🔎 Tu flujo en 5 pasos

  1. 🚗 Publicar el coche

  2. 📢 Difundirlo en portales

  3. 📞 Gestionar los leads que entran

  4. 🔁 Hacer seguimiento (actividades y contactos)

  5. 🧾 Cerrar la venta (presupuesto → reserva)


1️⃣ Publicar el coche

  1. Entra en Vehículos > Publicar vehículo.

  2. Completa los datos por bloques:

    • Datos generales: marca, modelo, versión, año...

    • Anuncio: km, etiqueta ambiental, garantía...

    • Equipamiento y ficha técnica

    • Multimedia: fotos y vídeos

    • Precios y gastos: PVP, coste, tipo impositivo

  3. Pulsa Guardar.

💡 (Opcional) En Fotos y vídeos pulsa la varita ✨ para mejorar las imágenes con IA: fondo profesional y matrícula oculta con tu logo. Un buen anuncio genera más leads.

2️⃣ Difundirlo en portales

  1. Abre la ficha del coche.

  2. Entra en la pestaña Publicación.

  3. Activa los portales donde quieras anunciar (Coches.net, Autoscout24, Wallapop...).

  4. Pulsa Actualizar.

💡 Cuanta más difusión, más interesados. Revisa que las fotos y el precio estén finos antes de publicar.

3️⃣ Gestionar los leads

Cuando alguien pregunta por un coche, entra en tu Buzón de leads.

  1. Verás nombre, origen, coche de interés y teléfono/email.

  2. Contáctale rápido por WhatsApp, teléfono o email — la velocidad de respuesta es clave para cerrar.

  3. Si hay interés real, pulsa su nombre y conviértelo en Contacto.

💡 Asígnate el lead como agente comercial y deja notas internas de cada conversación para no perder el hilo.

4️⃣ Hacer seguimiento

Desde Contactos, cada cliente tiene su ficha con historial, coches de interés y presupuestos.

  • Crea actividades: llamadas, visitas o recordatorios para no dejar enfriar ningún lead. Y se te guardarán en el calendario

  • Consulta la sección de Actividades para ver todo lo que tienes pendiente o programado.

💡 Completa DNI y dirección desde el principio: luego se rellenan solos en presupuestos y contratos y te ahorran tiempo.

5️⃣ Cerrar la venta

Presupuesto

  1. Desde el coche o el contacto, pulsa Nuevo presupuesto.

  2. Elige condiciones y aplica descuentos o extras (los descuentos con signo −).

  3. Envíalo por WhatsApp, descárgalo en PDF o copia el enlace.

Reserva

  • Cuando el cliente acepta, se genera la reserva y el coche pasa a Reservado.

  • El importe queda registrado y puedes continuar con el contrato y la entrega.

💡 Cada operación queda guardada en su Expediente (coche + cliente + presupuestos + documentos), listo para consultar en cualquier momento.


✅ Buenas prácticas del comercial

  • Responde a los leads cuanto antes: el primero en contactar suele llevarse la venta.

  • Deja notas y actividades siempre: tu yo del futuro (y tu equipo) lo agradecen.

  • Mantén los datos del cliente completos para agilizar presupuestos y contratos.

  • Revisa tu Buzón de leads varias veces al día.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Escríbenos desde el chat de la plataforma o a [email protected]. 💬

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