En esta lección aprenderás cómo crear usuarios, asignar roles y configurar qué puede ver y hacer cada rol dentro de Dealcar, utilizando la funcionalidad de Roles y Permisos.
🎥 Video tutorial
(Incrusta aquí el vídeo de Loom)
👉 https://www.loom.com/share/44847320d7cd4d7b96c159a48d4b0569
1. Requisitos previos: plan necesario
Antes de empezar, es importante tener en cuenta que:
La funcionalidad de Roles y Permisos está disponible a partir del plan Standard.
En los planes Starter y Básico:
Solo podrás ver el apartado Usuarios.
No tendrás acceso a la configuración de permisos.
👉 Si tu plan no incluye esta funcionalidad y necesitas activarla, puedes hacer clic en “Mejorar plan”, lo que abrirá el chat para que el equipo de Dealcar gestione la subida de plan.
2. Acceso a la gestión de usuarios
Para acceder:
Haz clic en tu perfil.
Entra en Gestión de usuarios.
En este apartado podrás:
Ver la lista de usuarios.
Añadir nuevos usuarios.
Consultar el rol asignado y el estado de cada usuario (invitado, activo, etc.).
3. Añadir un nuevo usuario
Para crear un nuevo usuario:
Haz clic en Añadir usuario.
Introduce el email del usuario.
Selecciona el rol que tendrá asignado.
Envía la invitación.
📩 El usuario recibirá un correo de Dealcar para:
Crear su contraseña.
Acceder directamente a la plataforma con los permisos asignados.
💡 El rol asignado se puede modificar o eliminar más adelante.
4. Roles y permisos: cómo funcionan
Para configurar qué puede ver y hacer cada rol:
Accede a Roles y permisos.
Verás los 5 roles disponibles en tu cuenta.
En cada rol puedes decidir qué secciones de Dealcar están visibles o ocultas.
Cómo activar o desactivar permisos
Cada permiso funciona con un botón de activación.
✅ Activado → el usuario ve y puede acceder a esa sección.
❌ Desactivado → la sección no aparece, el usuario no es consciente de su existencia.
5. Ejemplos de configuración por rol
Rol Comercial
Recomendaciones habituales:
❌ No ver precio de compra.
❌ Sin acceso a facturación.
❌ Sin acceso a reservas, wallet o edición de la web.
❌ Muy importante: no permitir acceso a Roles y permisos (para evitar que cambien sus propios permisos).
👉 Si se desea, se puede permitir que el comercial edite el precio de venta, activando solo ese permiso concreto.
Rol Marketing
Permisos recomendados:
✅ Multipublicación en portales.
✅ Firma electrónica.
✅ Edición de la web.
❌ Sin acceso a facturación ni gestión interna.
Rol Gestor / Administración
Ejemplo habitual:
✅ Acceso a facturación.
❌ Sin acceso a edición web o tareas comerciales.
6. Guardar cambios
Cada vez que modifiques un rol:
Haz clic en Guardar.
Los cambios se aplican de forma inmediata.
El usuario verá los cambios la próxima vez que acceda (o al recargar).
7. Soporte
Si tienes cualquier duda sobre:
Qué rol usar
Cómo configurar permisos
Qué plan necesitas
📩 Escríbenos directamente por el chat de Dealcar y el equipo de Operaciones te ayudará.