1. ¿Qué tipo de documentos puedo almacenar en Dealcar?
Cualquier documento importante del vehículo: permiso de circulación, ficha técnica y cualquier otro que consideres relevante.
2. ¿Cómo subo documentos a la plataforma?
Ve a Vehículos y selecciona el vehículo.
Abre la pestaña Documentos y otros.
Verás dos filas para el permiso de circulación y la ficha técnica, cada una con un botón azul Subir a la derecha.
Pulsa Subir y carga el archivo (foto o PDF).
El icono pasará de Pendiente (gris) a Subido (verde).
3. ¿Puedo subir otros documentos aparte de esos dos?
Sí. En la parte inferior de la sección pulsa Añadir otro documento y sigue el mismo procedimiento.
4. ¿Qué formatos son compatibles?
Foto (JPEG o PNG) y PDF.
5. ¿Qué pasa si el documento no se sube correctamente?
El icono seguirá en Pendiente (gris) en lugar de pasar a Subido (verde). Comprueba que el archivo esté en un formato compatible y que tu conexión sea estable. Si el problema persiste, inténtalo más tarde o contacta con soporte.
6. ¿Dónde veo los documentos que ya he subido?
En la pestaña Documentos y otros de la ficha del vehículo. En la misma fila del archivo hay un icono de tres puntos: al pulsarlo puedes previsualizar o descargar el documento.
7. ¿Puedo eliminar documentos?
Sí. En ese mismo icono de tres puntos, la tercera opción es eliminar.
8. ¿Es seguro almacenar mis documentos en Dealcar?
Sí. Dealcar aplica medidas de seguridad para proteger tus documentos en la nube. Aun así, usa una contraseña segura y no compartas tus credenciales de acceso.
💡 Desde esta misma pestaña también puedes generar documentos con plantillas personalizadas y solicitar informes DGT y Carfax (mediante pago por uso o paquetes).