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Cosa aggiungere le Domande frequenti (FAQs) all'interno del sito Web 2.0?

La sezione “Domande frequenti” (FAQ) del sito del concessionario permette di rispondere in anticipo ai dubbi più comuni dei clienti, migliorando la loro esperienza e riducendo le richieste ripetitive.

Scritto da Armela Memi

Puoi aggiungere la sezione FAQ in qualsiasi pagina del tuo sito Web 2.0.

Quali domande inserire?

Ti consigliamo di utilizzare domande semplici e concrete, basate sui dubbi che i clienti hanno più frequentemente durante l’acquisto di un veicolo.

Ad esempio:

  1. “Quali garanzie offrite sui veicoli usati?”

  2. “È possibile finanziare l’acquisto di un’auto usata?”

  3. “Come funziona la prova su strada prima dell’acquisto?”

Puoi anche aggiungere domande relative a permuta, finanziamento, consegna, documentazione, prenotazione dei veicoli o servizi post-vendita.

Ogni sezione “Domande frequenti” può contenere fino a 10 domande in evidenza. Se necessario, puoi aggiungere ulteriori sezioni FAQ al sito.

Come configurare le Domande frequenti

Per aggiungere le FAQ al tuo sito:

  1. Accedi a Dealcar.

  2. Fai clic sull’icona del tuo profilo.

  3. Seleziona “Web 2.0”.

  4. Fai clic su “Editor”, disponibile in alto a destra.

  5. Seleziona la pagina nella quale vuoi inserire le FAQ.

  6. Aggiungi il modulo/sezione “Domande frequenti”.

  7. Facendo clic sulla sezione, nella colonna di destra si apriranno i relativi contenuti.

  8. Inserisci le domande e le rispettive risposte.

  9. Quando hai terminato, fai clic su “Salva e pubblica”.

Puoi ripetere lo stesso procedimento per aggiungere una sezione di Domande frequenti anche ad altre pagine del sito.

Percorso rapido:
Icona profilo → Web 2.0 → Editor → Seleziona pagina → Aggiungi “Domande frequenti” → Inserisci domande e risposte → Salva e pubblica


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