¿Tienen un número de WhatsApp para atención al cliente?
Sí, en Dealcar contamos con un número de WhatsApp para ofrecerte una atención más personalizada y rápida. Puedes llamar o enviar un whatsapp al +34 615 046 998 para cualquier consulta, asistencia o información que necesites.
¿En qué horario puedo contactar por WhatsApp?
Nuestro horario de atención por WhatsApp es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Fuera de este horario, puedes dejarnos un mensaje y te responderemos lo antes posible en el siguiente día hábil.
¿Qué tipo de consultas puedo hacer por WhatsApp?
Puedes utilizar nuestro WhatsApp para:
Consultar sobre productos y servicios.
Realizar pedidos o reservas.
Obtener información sobre el estado de tu pedido.
Resolver dudas técnicas.
Recibir asistencia personalizada.
¿Cuánto tiempo tardan en responder por WhatsApp?
Nos esforzamos por responder a tus mensajes lo más rápido posible. Durante el horario de atención, usualmente respondemos en menos de 2 minutos. Fuera del horario de atención, te responderemos al siguiente día hábil.
¿Puedo enviar documentos o fotos por WhatsApp?
Sí, puedes enviarnos documentos, fotos y cualquier otra información relevante para que podamos asistirte mejor. Asegúrate de que los archivos sean claros y legibles para una respuesta más eficiente.
¿Cómo protegen mi privacidad al usar WhatsApp?
La privacidad y seguridad de tus datos son muy importantes para nosotros. Todos los mensajes enviados a través de WhatsApp son tratados de manera confidencial y se utilizan únicamente para resolver tus consultas o solicitudes. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
¿Hay algún costo adicional por usar el servicio de WhatsApp?
No, el servicio de atención al cliente por WhatsApp es completamente gratuito.
¿Puedo hacer seguimiento de mis consultas anteriores por WhatsApp?
Sí, mantenemos un registro de las conversaciones para ofrecerte un mejor servicio y dar seguimiento a tus consultas anteriores de manera efectiva.